FAQ - AMD Autovermietung GmbH - Häufige Fragen

FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen an das Team der AMD Autovermietung

01

Preise und Konditionen

Was kostet ein Mietwagen bei AMD?

Unsere Mietwagenpreise richten sich nach Modell und Mietdauer. Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die gegnerische Versicherung die Kosten für Ihren Ersatzwagen. Sie unterschreiben eine Abtretungserklärung, zahlen nichts und treten nicht in Vorkasse. Wenn Sie genauere Informationen benötigen, nehmen Sie gerne Kontakt mit unserem Team auf.

02

Voraussetzungen für die Anmietung

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden, um ein Auto zu mieten?

Unser Geschäftsmodell basiert auf der Zusammenarbeit mit Geschäftskunden,  Autohäusern und Werkstätten. Wir sind keine klassische Autovermietung und vermieten nicht an Privatpersonen. Eine Fahrerfahrung von zwei Jahren nach Erhalt der Fahrerlaubnis ist Grundvoraussetzung.

03

Versicherung und Abrechnung

Wie funktionieren Übernahme und Abrechnung im Schadensfall?

Bei einem Unfall oder einem spontanen Mobilitätsausfall stellen wir Ihnen einen Mietwagen in der gleichen Fahrzeugklasse des Unfallwagens und übernehmen die Abwicklung mit der Versicherung. Von Ihnen benötigen wir lediglich die Angaben zu Ihrer und zur gegnerischen Versicherung sowie den Unfallbericht. Mit diesen Informationen können wir uns mit der gegnerischen Versicherung in Verbindung setzen und die Abrechnung übernehmen.

04

Lieferung und Abholung

Wird der Ersatzwagen geliefert?

Das Team der AMD Autovermietung GmbH übernimmt die Kosten der Anlieferung und Abholung von Mietwagen in Dortmund und im Umkreis des Ruhegebiets. Dieser Service ist kostenlos und Teil unseres Anspruchs, unseren Kunden in jeder Situation stress- und sorgenfreie Mobilität zu garantieren. 

05

Service und Leistung

Kommt AMD auch direkt zur Unfallstelle, um ein Auto zu liefern?

Bei einem Unfall in unserem Einsatzgebiet liefern wir Ersatzmietwagen auch direkt zur Unfallstelle, sofern diese für unser Team zugänglich ist. Nach der polizeilichen Unfallaufnahme können Kunden die Autofahrt mit einen Mietauto von AMD einfach fortsetzen.

06

Mietdauer und Mietzeitraum

Gibt es eine Mindestmietdauer?

AMD bietet kurz- und langzeit Mieten an. Das Modell ist vergleichbar mit einem klassischen Leasing, allerdings ohne feste Bindung an einen bestimmten Zeitraum. So bleiben Kunden flexibel und müssen sich nicht langfristig an ein Fahrzeug und die damit verbundenen Kosten binden.

07

Versicherung des Mietautos

Wie ist der Mietwagen während der Nutzung versichert?

Alle Mietwagen sind Bestandteil unseres eigenen Fuhrparks und Vollkasko versichert. Sie müssen keine zusätzliche Versicherung für die Nutzung eines Ersatzfahrzeuges abschließen. Bei einem selbstverschuldeten Unfall mit einem unserer Mietwagen werden Sie lediglich mit einer Selbstbeteiligung an der Instandsetzung des Mietfahrzeuges beteiligt. Für Informationen zur Höhe der Selbstbeteiligung, wenden Sie sich gerne an unser Team. 

08

Service und Leistung

Greift der Service von AMD für auch für den Unfallverursacher? 

Ja, allerdings eingeschränkt. Für den Unfallversursacher kann AMD einen Ersatzwagen stellen. Die Kosten für den Mietwagen, die Abwicklung und die Abrechnung mit der Versicherung trägt der Unfallverursacher. Für Angebote, Preise und Konditionen zu Mietwagen wenden Sie sich gerne an unser Team in Dortmund. 

09

Versicherung und Übernahme

Gibt es Regelungen für die Übernahme der Mietwagenkosten bei Versicherungen? 

Ja. Die Versicherung übernimmt die Gesamtkosten für Mietwagen in der selben Fahrzeugklasse oder einer Klasse darunter. Bei Fahrzeugen in höheren Klasse zahlt die gegnerische Versicherung den Maximalbetrag. Die Differenz zwischen diesem Betrag und dem Preis für den gewünschten Mietwagen trägt der Kunde. AMD handelt stets im Sinne des Kunden und stellt nach Verfügbarkeit ein zuverlässiges und modernes Fahrzeug bereit. 

Die Übernahmekosten der Versicherung für Ersatzmobilität in verschiedenen Klassen können Sie hier errechnen.

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